Elaboração de estudos de mercado relacionados com o sector das TIC e programas de formação: Auditorias e diagnósticos Ferramentas de auto-diagnóstico Benchmarking Redesenho e digitalização de processos de negócio Monitorização dos processos através de KPIs Participação em Projectos de I&D+i em consórcio Formação de equipas e executivos, presencialmente e com recurso a plataformas de ensino à distância Desenvolvimento de conteúdos digitais Avaliação e Selecção de tecnologias: Implementação de Plataformas electrónicas Redes de Colaboração (internas à organização e com parceiros) Formação e coordenação de redes Selecção de tecnologias colaborativas Desenvolvimento de comunidades de prática e redes sociais Gestão de custos de comunicações: Avaliação da infra-estrutura de comunicações da organização e identificação dos centros de custo com maior potencial de poupança Identificação das soluções de comunicações mais adequadas às necessidades específicas da organização Suporte à negociação com os operadores de comunicações e com os fornecedores de equipamentos.
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